La loi relative au dispositif de solidarité pour l’autonomie des personnes âgées et des personnes handicapées prévoit notamment, dans le cadre des mesures à prendre en prévision d’une éventuelle canicule, que « les maires recueillent les éléments relatifs à l’identité, à l’âge et au domicile des personnes âgées et des personnes handicapées qui en font la demande ».
Le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) de la Ville de Thiers, recueille ainsi les demandes d’inscription des personnes en situation de fragilité et/ou d’isolement. La demande peut également émaner d’un tiers, à condition que la personne concernée n’y soit pas opposée.